Garantie claimen bij dealer

Alle discussie over de Civic Hybrid dat niet past in een ander subforum.

Garantie claimen bij dealer

Postby gniles » 29 Mar 2013 17:24

Ik overweeg een HCH uit 2008 te kopen, met een halve ton aan km's (bij voorkeur).
Nu is het enige waar ik me een klein beetje zorgen om maak de accupack.
Stel dat ik hem koop bij een onafhankelijk autobedrijf en de accu begeeft het binnen een paar jaar, kan ik dan bij een Honda dealer terecht voor de vervanging ervan?

Nog een andere vraag: hoe is het inmiddels met de gewraakte updates? Is het nog nuttig om daar naar te kijken voor de aanschaf, mits dat mogelijk is natuurlijk....

Andere aanschaftips zijn van harte welkom!
gniles
 
Posts: 4
Joined: 29 Mar 2013 17:21

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby MyHCH » 29 Mar 2013 19:30

Honda geeft 8 jaar of 160.000 km garantie op de accu. Voorwaarde is wel dat de auto goed onderhouden wordt. Volgens mij wil dat niet zeggen dat het onderhoud perse door een Hondadealer moet worden uitgevoerd of dat je 'm bij de dealer hebt moeten kopen. Voor de fabrieksgarantie moet je wel altijd naar een Hondadealer. Ook het updaten van de software kan alleen bij de merkdealer. De dealer is verplicht de updates uit te voeren, dus ook een oudere HCH zal al wel met de nieuwere software rondrijden.
Maak gewoon een goede, lange proefrit en kijk of de accu zich normaal gedraagt (er zijn heel veel topics die daarover gaan) en of de auto lekker rijdt. HCH's zijn erg betrouwbaar en hebben weinig onderhoud nodig. De problemen met de accu's zijn bekend bij de dealer en worden meestal snel en goed opgelost.
Alvast veel plezier en succes met de zoektocht.
2017 Jazz:Image > 63.000 km
2014 Civic:Image over 104.094 km
2010 Jazz:Image over 102.170 km
2007 HCH: Image over 83.077 km
User avatar
MyHCH
Moderator
 
Posts: 845
Joined: 23 Jun 2008 18:44
Location: Vleuten
Huidige auto: Honda Jazz 1.3 CVT comfort

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby madmasc » 29 Mar 2013 21:36

Ik heb mijn auto bij een onafhankelijke handelaar gekocht. Toen mijn IMA lampje ging branden, ben ik naar een Honda dealer gereden.
4 dagen later zat er een nieuwe accu in, zonder 1 enkele discussie.
Honda bedankt !!
madmasc
 
Posts: 59
Joined: 22 Oct 2012 16:29
Location: Katwijk aan zee
Huidige auto: Honda Civic i-DTEC 2.2 executive

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby Eds » 30 Mar 2013 14:45

Bovendien zijn er weinig accuproblemen bekend bij model 2008 ( dus voor de facelift...)
bij mijn auto, ook 2008, is bij de laatste beurt een update gedaan. Dit heeft geen problemen opgeleverd.

ik heb mijn HCH nu bij 3 jaar en inmiddels ruim 50.000 km mee gereden en er is in die tijd zelfs nog geen lampje kapot gegaan.
Honda Insight Elegance 2009
Spectrum White Pearl
User avatar
Eds
 
Posts: 53
Joined: 16 Oct 2010 15:44
Huidige auto: Honda Insight Elegance

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby gniles » 30 Mar 2013 15:31

Fijn om te horen allemaal. Ik had inderdaad al begrepen dat ik beter voor een pre-facelift kon gaan :)

Bedankt voor de duidelijke en complete antwoorden!
gniles
 
Posts: 4
Joined: 29 Mar 2013 17:21

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby Jerry1962 » 23 Jan 2015 13:20

Ik heb een civic van 2008 met 210.000 op de teller en accupack geeft storing ima lampje brand . Helaas geen garantie meer
wel balen nieuw pack kost 2800 en dat is hij niet meet waard. erg jammer dat ik afscheid moet nemen van deze geweldige fijne auto
Jerry1962
 
Posts: 5
Joined: 23 Jan 2015 13:16
Huidige auto: Honda Civic Hybrid 2008

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby RedDevil » 23 Jan 2015 13:39

Nou, ik zou om te beginnen eens de 12V accuspanning eraf halen om de IMA status te resetten en dan kijken of het probleem terug blijft komen.

Dan zijn er nog opties om de hybride accu bij te laden (nb. de ongelijk geladen cellen te balanceren door het hele pack bewust te overladen) met een druppellader, zie bijvoorbeeld diverse topics op InsightCentral.net.
De eerste generatie Insight heeft vergelijkbare accuproblemen, want een vergelijkbare accu.
En wellicht kan iemand je accupack doormeten en de slechte cellen vervangen.
2800 euro lijkt me wel erg fors bovendien.

Het kan ook geen kwaad eens wat langer door te vragen bij Honda Nederland bijvoorbeeld, het is toch vervelend dat een accu het zomaar opgeeft, is dat normaal? Zouden ze niet dan minstens een deel van de kosten op zich moeten nemen, volgens het consumentenrecht? Of een goedkopere vervangingsaccu?
Maar met twee ton op de teller sta je niet sterk.

Mijn gevoel zegt dat de Civic makkelijk veel meer aan kan dan 2 ton, en dat het altijd loont om de accu te vervangen zelfs als het maar liefst 2800 euro kost.
Daar koop je echt geen nieuwe Civic voor, en zelfs geen 7 jaar oude met een accu die het misschien binnenkort ook opgeeft.
Maar onderzoek eerst eens wat je opties zijn om wat aan je hybride accu te laten doen.
2011 HIH Elegance Image => Image over 131.484 km.
Image
User avatar
RedDevil
 
Posts: 592
Joined: 23 Oct 2012 20:49
Location: A2, A12, A27
Huidige auto: Honda Insight Hybrid Elegance met Accord toeter, grille block, Green Oil, Waxoyl, UltraGauge, LED & Xenon

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby RedDevil » 23 Jan 2015 15:32

2011 HIH Elegance Image => Image over 131.484 km.
Image
User avatar
RedDevil
 
Posts: 592
Joined: 23 Oct 2012 20:49
Location: A2, A12, A27
Huidige auto: Honda Insight Hybrid Elegance met Accord toeter, grille block, Green Oil, Waxoyl, UltraGauge, LED & Xenon

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby MyHCH » 23 Jan 2015 17:44

Vervelend, Jerry. Maar je hoeft je probleem niet in 4 verschillende topics tegelijk te posten...
Ik zou de afweging maken of de Civic beter rijdt met een kapotte IMA accu dan helemaal zonder. De mogelijkheid bestaat namelijk om het accupack los te koppelen. Zo wordt de auto namelijk ook uit de fabriek gereden (de accu wordt pas bij de afleveringsbeurt gekoppeld en voor het eerst geladen). Je hebt geen IMA ondersteuning, maar ook geen noodladingen. Het hangt van je rijstijl en soorten ritten af wat het beste is. Misschien kan de dealer je hier ook iets over vertellen.
Bovendien bestaat, zoals RedDevil ook aangeeft, de mogelijkheid om je bestaande accu te laten reviseren. De originele capaciteit krijg je daar niet mee terug, maar wel voldoende voor een normaal functionerende auto. Geen idee waar je dat in Nederland kan laten doen; wellicht dat de dealer dit weet.
Overigens heb ik zelf niet zo'n goede ervaringen met Driessen (opdringerig, duur, weinig echte kennis), dus een andere garage proberen kan ook geen kwaad.
2017 Jazz:Image > 63.000 km
2014 Civic:Image over 104.094 km
2010 Jazz:Image over 102.170 km
2007 HCH: Image over 83.077 km
User avatar
MyHCH
Moderator
 
Posts: 845
Joined: 23 Jun 2008 18:44
Location: Vleuten
Huidige auto: Honda Jazz 1.3 CVT comfort

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby EcoDriver » 24 Jan 2015 09:14

Of je koopt een accu uit een schade HCH. Voor een HIH heb ik deze gezien voor EUR 600,--.

Johan
Image
103.000 km in 8,5 jaar.
User avatar
EcoDriver
 
Posts: 313
Joined: 29 Sep 2009 08:35
Location: Heiloo
Huidige auto: EcoDriver reed een Honda Insight Hybrid Elegance Model 2010 (Alabaster Silver Metallic) en rijdt nu in een Kia Niro 2018 (Aurora Black).

Re: Garantie claimen bij dealer

Postby Strampke » 28 Jan 2015 17:54

Op het internet kan je vinden hoe je afzonderlijke batterijen uit de battery pack kunt vervangen.
Volvo 244 GL 1979: ongeveer 1 op 10
Honda Civic Hybride 2010: Image
Volvo V60 PIH 2013: Image
Strampke
 
Posts: 77
Joined: 26 Mar 2010 22:36
Huidige auto: Honda Civic Hybrid en een Volvo V60 PIH


Return to Civic Hybrid - Algemeen

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 4 guests