Tevredenheidsonderzoek 2010: Honda scoort top 4

Alle nieuws en informatie, afkomstig van Honda.

Tevredenheidsonderzoek 2010: Honda scoort top 4

Postby Bennink » 19 Oct 2010 12:43

De meest tevreden autorijders rijden in een Honda Jazz. En ook drie andere modellen van het Japanse automerk scoren topplekken in de AutoWeek Tevredenheids Trofee. Dit jaar werd het grootste autoconsumentenonderzoek in Nederland voor de tiende keer gehouden. Sterkste merk is Mini en de Subaru-dealer scoort de hoogste klanttevredenheid.
Honda doet het als merk al jaren meer dan goed in de Tevredenheids Trofee. Dit jaar is de overmacht overweldigend; de eerste vier modellen in de totaaluitslag zijn allemaal van Honda. Ook Toyota-rijders blijven, ondanks de grote terugroepacties van het afgelopen jaar, tevreden. Toyota staat zelfs met vijf modellen in de top-25.
Dit jaar zijn er ook enkele nieuwe modellen met opvallend goede scores. De Peugeot 3008 onderscheidt zich als hoogste binnenkomer op een achtste plaats. Sommige al wat langer beschikbare modellen boeken ook vooruitgang. De Renault Laguna, vorig jaar nog op de 46ste plaats, steeg naar 24.

Merk Mini, dealer Subaru
De Japanse automerken zetten met 12 van de 25 hoogst scorende modellen nog steeds de toon als het gaat om algehele tevredenheid. Maar de hoogste totaalscore is voor het merk Mini, gevolgd door Honda, Lexus en Subaru. Ook is er deze keer een prijs voor de beste dealerorganisatie. De dealers van Subaru blijken de meest tevreden klanten te hebben. Naaste concurrenten zijn de dealers van Lexus, Toyota, Volvo en Honda. Van de Europese merken manifesteren vooral Volvo en Mercedes-Benz zich goed, zowel op modellen- als op dealerniveau.

Geen slechte auto’s meer
De AutoWeek Tevredenheids Trofee viert dit jaar zijn 10-jarig bestaan. Opvallend in al die jaren is dat de verschillen tussen het hoogst en het laagst scorende model steeds kleiner worden. Goos Eilander, directeur van het uitvoerende marktonderzoeksbureau Trendbox, verklaart dat als volgt: “Het is wel vaker gezegd: er zijn geen slechte auto’s meer. In termen van ons onderzoek vertaald: er zijn eigenlijk geen auto’s meer waar de berijders echt ontevreden over zijn.”

170.000 participanten in 10 jaar
De betrokkenheid van de lezers van AutoWeek bij dit onderzoek is altijd groot. Jaarlijks vullen duizenden automobilisten de uitgebreide vragenlijst via internet in, in de tien jaar nu ruim 175.000 lezers in totaal. Normaal gaat het om auto’s van de twee voorgaande bouwjaren, maar voor deze jubileumuitgave zijn ook eigenaren van auto’s uit 2001 t/m 2007 voor deelname uitgenodigd. De resultaten van beide groepen werden apart verwerkt.

Modellenuitslag 2010
Hieronder de uitslag van auto’s van de bouwjaren 2008 en 2009. De volledige uitslag is te lezen in AutoWeek nummer 42 en nummer 43, die respectievelijk vanaf woensdag 20 oktober en woensdag 27 oktober in de winkel liggen. De uitslag is binnenkort ook beschikbaar via http://www.autoweek.nl.

Categorie: mini/compact

1. Honda Jazz
2. Honda Insight
3. Daihatsu Cuore

Categorie: compacte middenklasse

1. Mini One/Cooper
2. Toyota Prius
3. BMW 1-serie

Categorie: middenklasse

1. Honda Accord
2. Mercedes-Benz C-klasse
3. BMW 3-serie

Categorie: executive

1. BMW 5-serie
2. Volvo V70/XC70
3. Mercedes-Benz E-klasse

Categorie: MPV

1. Peugeot 3008
2. Ford S-Max
3. Toyota Verso

Categorie: SUV

1. Honda CR-V
2. Mitsubishi Outlander
3. Nissan Qashqai

Over-all klassement:

1. Honda Jazz
2. Honda Insight
3. Honda CR-V
Reed Insight: Image
Rijdt nu: Renault Mégane.
User avatar
Bennink
Administrator
 
Posts: 3811
Joined: 10 Jun 2008 18:02
Location: Deventer
Huidige auto: Renault Megane

Re: Tevredenheidsonderzoek 2010: Honda scoort top 4

Postby MyHCH » 19 Oct 2010 13:53

Ben benieuwd naar de volledige lijst. Toen ik 'm heb ingevuld was ik 100% tevreden met mijn 2007 HCH. Ik zie 'm nog niet terug.

Weet iemand trouwens waarom de Insight in dezelfde categorie valt als de Cuore en de Jazz, terwijl een Mini bij de Prius wordt gegroepeerd?

Maar de Jazz alweer op 1 snap ik sinds kort prima. Gewoon heel handig en praktisch en geen echte minpunten. Een goede allrounder met een goede kwaliteit, zowel het oude als het nieuwe model.
2017 Jazz:Image > 45.000 km
2014 Civic:Image over 104.094 km
2010 Jazz:Image over 102.170 km
2007 HCH: Image over 83.077 km
User avatar
MyHCH
Moderator
 
Posts: 836
Joined: 23 Jun 2008 18:44
Location: Vleuten
Huidige auto: Honda Jazz 1.3 CVT comfort

Re: Tevredenheidsonderzoek 2010: Honda scoort top 4

Postby Michel_insight » 19 Oct 2010 18:28

Vreemde indeling hoor, een Insight in de categorie mini/compact :lol:
Insight Elegance "Crystal Black Pearl" 2010
Pioneer F10BT
Michel_insight
 
Posts: 108
Joined: 04 Apr 2010 19:01
Location: Gasbel
Huidige auto: Honda Insight Hybrid 2010 (geen leasebak)
Crystal Black


Re: Tevredenheidsonderzoek 2010: Honda scoort top 4

Postby uglymuddah » 20 Oct 2010 20:20

Michel_insight wrote:Vreemde indeling hoor, een Insight in de categorie mini/compact :lol:

En een Prius in de "compacte middenklasse" samen met 2 BMW's....? :lol:

Hebben ze de lengte van de auto's zitten schatten of zo? :lol:

Tsjemig wat een kul...
Quid Agis, Medici?

ImagePrius III Aspiration, Pearl White, TNS510, parkeersensoren.
uglymuddah
 
Posts: 134
Joined: 06 Jan 2009 09:36
Huidige auto: Prius 3 Aspiration
TNS 510 Navi
parkeersensoren achter
Pearl White


Return to Nieuws & Informatie

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

cron